Neem contact op!

Onze professionals staan tot uw dienst

Vragen

Voor elk verzoek of informatie met betrekking tot aankoopadvies, de werking van onze winkel, de status van uw bestelling of onze betaalmethoden , kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het volgende e-mailadres:

info-en@outletsofadirect.fr

Voeg uw bestelreferentie toe in het onderwerp van uw e-mail als u al een OUTLETSOFADIRECT-klant bent.

Dienst na verkoop

Voor alle informatie met betrekking tot een niet-conform/defect product , of met betrekking tot de garantievoorwaarden van uw matrasfabrikant, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op het volgende e-mailadres:

after-sales@outletsofadirect.fr

Vermeld uw bestelreferentie in het onderwerp van uw e-mail en voeg foto's toe van het niet-conforme/defecte product , evenals de referentielabels op de verpakking en het product.

Levering

Als u informatie wilt over de levering van uw bestelling, uw leveringsinformatie wilt wijzigen of een probleem met de levering van uw product wilt melden, neem dan contact op met onze klantenservice op het volgende e-mailadres:

shipping@outletsofadirect.fr

Voeg uw bestelreferentie toe in het onderwerp van de e-mail.

Onze klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag en van 8:00 tot 17:00

Ons klantenserviceteam staat elke dag van de week, van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 14.00 uur en van 15.00 tot 18.00 uur voor u klaar

UW VOORDELEN